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Artigos de Colaboradores
Artigos de Marketing
1.
Compras na internet
Atualmente, um dos maiores entraves para o crescimento do comércio eletrônico e das transações eletrônicas no Brasil é o fator segurança. Apesar de os números demonstrarem que estamos em um ritmo de crescimento acelerado, a insegurança continua sendo a maior barreira para migração das transações comerciais para o mundo online, pois diante de tantas histórias de prejuízos e ciladas, quem não ficaria com o pé atrás?
...[Leia +]
2.
CINCO SEGUNDOS
Quanto vale cinco segundos do seu dia? Isto é muito ou pouco tempo? Você gasta mais de cinco segundos com algo que não lhe atraia? Considerando-se que cinco segundos é o tempo médio que uma vitrine tem para atrair aquele consumidor que só está “dando uma olhadinha”, este pode ser todo o tempo que você terá para convertê-lo em cliente....[Leia +]
3.
Ser Digitchau
Não raro, isso me acontece. Deparo-me com um cliente que não distingue um computador de uma sopa de cebola. Chamo de “ser digitchau”, em oposição ao que denomino de ser digital.
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4.
9 Valiosíssimas Dicas para a sua Empresa
Muitos leitores dos meus artigos têm me indagado sobre como aumentar as vendas em suas empresas ou como divulgar melhor sua marca. Estes, empreendedores por natureza, muitas vezes, sem uma assessoria de marketing que lhes seja realmente útil ou a um preço acessível, se sentem à deriva neste revolto mar de negócios que abrem e fecham a cada ano.
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5.
Marketing Digital - Empresa que não está na internet não tem identidade
O Brasil já tem 41 milhões de internautas. Muita gente se conectando a rede de mundial de computadores em busca de informações, produtos, serviços e entretenimento. Mas, apesar dos números crescentes de internautas, muitas empresas ainda não se comunicam com esse público....[Leia +]
6.
Marketing Digital - Especialista dá dicas de técnicas de marketing para divulgar a empresa
A internet leva para dentro da casa das pessoas uma infinidade de oportunidades. Se a casa for trocada pelo escritório, as oportunidades triplicam, pois dentro das empresas, e de forma estratégica, é possível extrair da internet recursos muito eficientes, e baratos, na comunicação com seus clientes e consumidores potenciais....[Leia +]
7.
Objetividade em marketing
Todos nós sabemos que hoje, para qualquer organização, o lucro está na satisfação do consumidor. Os que ainda pensam e/ou acreditam que o ferramental e as técnicas de marketing podem ser utilizados para “empurrar produtos e serviços ao mercado” estão com seus dias contados....[Leia +]
8.
SUCOS E COMMODITIES
Ah, meus tempos de faculdade! Tenho certeza de que a maioria de nós ainda se lembra daqueles tempos com um sentimento de “primeiro beijo”, algo distante, surpreendente e agradável. Um conjunto de sensações inebriantes que raramente teremos de volta....[Leia +]
9.
Admirável Mundo Novo - Viva a Internet
E se eu lhe dissesse que existe uma mídia capaz de atingir mais de 20 milhões de pessoas por menos de um por cento de uma campanha publicitária para essa magnitude? E se eu lhe dissesse que mais de 84% desse público é composto das classes A e B? ...[Leia +]
10.
Pecados no Atendimento ao Cliente
Atender clientes é atender pessoas, e são elas que podem acabar com uma empresa inteira apenas migrando para o concorrente....[Leia +]
Gestão Estratégica:
1.
O CALDEIRÃO DA NRF 2010 - (4): CENTRICIDADE
Centricidade – o discurso da empresa voltada ao cliente não é novidade. A busca pelo conhecimento do consumidor e redesenho de estruturas e processos também já é alardeado há mais de uma década. O conceito de centricidade implica em pensar menos em produtos e lojas e mais nos clientes. É colocar o cliente de fato no centro do negócio. ...[Leia +]
2.
O CALDEIRÃO DA NRF (3): MULTICANAIS
Multicanais – o tema não é novo, mas ganha consistência e relevância a cada ano. A emergência do Neoconsumidor, digital, multicanal, multimídia e conectado, demandará um Neovarejo. As novas fronteiras da mobilidade e redes sociais tornam-se canais adicionais que se integram à já madura internet. ...[Leia +]
3.
O CALDEIRÃO DA NRF (2) – SUSTENTABILIDADE
Sustentabilidade - o tema da sustentabilidade ‘ampliada’ que engloba questões ligadas a meio-ambiente, saúde, preocupação social e cidadania, entrou definitivamente na pauta estratégica do varejo. O assunto ganha espaço não só pela sensibilidade ao tema ou pelo ganho de imagem que a empresa e suas marcas podem auferir; mas principalmente porque faz sentido economicamente....[Leia +]
4.
O CALDEIRÃO DA NRF 2010
De 10 a 13 de janeiro foi realizada a 99ª Convenção Anual da National Retail Federation (NRF), em Nova York. Trata-se do principal evento de varejo dos EUA e um dos mais relevantes do mundo. A partir dele, é possível consolidar algumas conclusões sobre o momento do varejo norte-americano e captar tendências para o desenvolvimento dos negócios....[Leia +]
5.
O SEU E O MEU PAPEL NO DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
Muitas empresas entendem que diplomas de excelentes universidades trazem a elas a garantia (se não total, perto disso) de excelentes profissionais. As instituições de renome são usadas como critérios em recrutamento e seleção para muitos momentos da carreira do candidato, desde formação universitária até pós-graduações. Dessa forma,...[Leia +]
6.
A INDÚSTRIA A TODO VAPOR
O ano de 2009, estigmatizado pela crise que assolou o mundo, teve como principal paradoxo positivo no Brasil uma injeção recorde de recursos promovida pelo BNDES, sendo que do total de R$ 137,3 bilhões de desembolsos disponibilizados, a indústria ficou R$ 60,1 bilhões, um volume 54% superior ao de 2008....[Leia +]
7.
NEOVAREJO: A EVOLUÇÃO GENÉTICA DO MULTIVAREJO
Parte de um processo evolutivo natural, o período que estamos vivenciando no cenário de negócios fez emergir o que pode ser caracterizado como um novo ciclo econômico e de comportamento que, no âmbito da distribuição e das relações de consumo, chamamos de Neovarejo....[Leia +]
8.
QUEM CONTA UM CONTO ENCANTA O CLIENTE
Neste mundo em que vivemos, bombardeados incessantemente por marcas, produtos e serviços nos mais variados canais e momentos, os consumidores, até por uma questão de autopreservação, acabam desenvolvendo uma espécie de atenção seletiva às mensagens que chegam a eles....[Leia +]
9.
Marcas próprias: ameaça ou oportunidade?
As marcas próprias do varejo consolidam-se na realidade da cadeia de consumo. Nascidas com o intuito de oferecer produtos mais acessíveis aos consumidores, atingem na atualidade um novo patamar. Hoje existem varejistas que possuem diversas marcas próprias em seu portfólio de produtos, indo desde aquela que continua oferecendo baixos preços até aquelas que migram das gôndolas de um varejista e vão abastecer lojas de outras marcas......[Leia +]
10.
QUEM CONHECE, CONFIA
A construção de uma marca forte, seja qual for o seu segmento, é um processo de criação e desenvolvimento de uma relação de confiança do consumidor com a empresa, o produto ou o serviço. Justamente por isso, é um caminho delicado, em que qualquer escorregão pode levar para o abismo um trabalho de anos. E, justamente por isso, poucos são os que conseguem chegar ao topo e se gabar de ter consumidores que não apenas preferem sua marca, mas a defendem como se fossem deles mesmos. Porque, no fundo, realmente são.
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